trendmile - Lampertheim

Dana C.

Ich hatte einen Staubsauger bestellt für knapp 43€ leider kam ein kinderstaubsauger an. Ich schrieb nach trendmile um ihn zu reklamieren und bekam eine einzige Antwort. Zurückgesendet habe ich es und es wurde von einem Herrn oder Frau penzold entgegen genommen Anfang Dezember und bekam keine Geld Rückerstattung es werden weder auf Anrufe noch auf mails reagiert Frechheit

Giovanni M.

Über Amazon bestellt! Niewieder !! Die Bewertungen sprechen für sich!!! unseriöse Firma. Bitte nicht bestellen gestaltet die Rücksendung so damit keine zustande kommt, grenzt meiner Meinung nach schon an Betrug

Marilyn S.

Eine Enttäuschung! Nie wieder!
Ich habe gemeinsam mit meiner Schwester bei trendmile eine Helium Flasche bestellt, um für den Geburtstag ihrer kleinen Kinder schön zu dekorieren. Allerdings war die Flasche komplett leer, kein Helium vorhanden. Es hat nicht einmal für einen einzigen Ballon gereicht - Vakuum. Daraufhin habe ich den Händler auf verschiedensten Wegen (über Amazon, E-Mail, telefonisch) mehrfach versucht zu kontaktieren, keinerlei Rückmeldung. Die Flasche haben wir selbstverständlich zurückgeschickt, immerhin handelt es sich um unbrauchbare Mangelware. Zurückbekommen haben wir allerdings nicht einen einzigen Cent, mussten sogar noch die Rückversandkosten selbst übernehmen.
Bei "trendmile" handelt es sich um eine Abzocke vom Allerfeinsten!

J W.

Ich habe 4 Tage bevor ich den Artikel benötigt habe bestellt und das extra mit Express-Versand. Als sich nach 3 Tagen der Sendungsstatus nicht verändert hatte, schrieb ich den Verkäufer an und die Antwort war zwar zügig, dennoch wurde mir nicht geholfen. Nachdem die Bestellung 7 Tage später noch immer nicht da war habe ich mein Geld von Amazon zurückbekommen.

Kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen!

Corolla V.

Ware, Weidenzaunbatterie, wurde beschädigt, Gehäuse gerissen, angeliefert. Rückgabe und Kaufpreiserstattung war erst nach mehrmaligem Einschalten des Amazon-Kundenservice möglich.
Da der Rückgabegrund der Defekt – Gehäuse gerissen – war und der Käufer nicht für das Versandrisiko oder Transportschäden verantwortlich ist habe ich um die Ersattung der Rücksendekosten gebeten.
Verkäufer antwortete darauf immer mit einem Standardsatz:
Der Käufer trägt bei ihm immer die Rücksendekosten!
Kundenservice stell ich mir anders vor.
Schade dass solche Händler über Amazon verkaufen dürfen!
Bei diesem Händler sollte keiner kaufen.

Maike E.

Am liebsten gar keine Sterne. Ware nie erhalten

C. M.

Habe über Amazon einen Artikel als Geschenk bestellt. Erst nach über 2 Wochen kam die Lieferung natürlich viel zu spät. Wenn man dann berechtigterweise den Artikel zurückschicken will, muss man das Porto auch noch selbst zahlen. Diese Firma hat den heute üblichen Logistikprozess und den Kundenservice nicht verstanden. Von Bestellungen bei trendmile kann man nur abraten; für mich nie wieder!!

Lord A.

GROTTENSCHLECHT:
Habe über Amazon ein Katzen-Kratzbrett bei Trendmile gekauft. Dieses erfüllte leider nicht den Zweck, da auf der Rückseite ein StoffbeZug ist und wir das Kratzbrett gerne mit doppelseitigem Klebeband befestigt hätten. Dies war nicht in der Produktbeschreibung ersichtlich und wir konnten das Problem erst erkennen, nachdem wir das Kratzbrett ausgepackt hatten. Somit mussten wir das Kratzbrett leider zurückschicken. Der Verkäufer genehmigte die Rücksendung. Die erste Enttäuschung war, dass der Verkäufer die Kosten der Rücksendung nicht erstattet. Es kam aber noch viel schlimmer: Leider warten wir seit fast 2 Monaten auf die Erstattung.
Der Käufer log uns an, indem er behauptete wir hätten die Befestigungsschrauben nicht zurückgeschickt. Abgesehen davon, dass es sich bei den Schrauben um Pfennigartikel handelt, konnte ich dem Verkäufer mit dem hier beigefügten Foto der Rücksendung nachweisen, dass er sich irrte. Nun redete der Verkäufer sich darauf heraus, dass die Artikel nicht in der Originalverpackung zurückgeschickt wurden. Es tut mir herzlich leid, aber um den Artikel in Augenschein zu nehmen muss man ihn aus seiner Plastikfolie auspacken. Dies ist nicht ohne Zerreissen möglich. Wozu bitte braucht der Verkäufer die zerrissene Plastikfolie zurück? Es handelt sich bei diesem Thema nur um eine Frage des guten Willens und dieser scheint bei trendmile nicht vorhanden zu sein.
Ich habe schon hunderte von Artikeln bei Amazon gekauft. Hin und wieder musste ich etwas zurückschicken. Bis auf diesen Fall verlief dies immer vollkommen problemlos. Trendmile ist in diesem Belang unterirdisch schlecht, ich kann nur davon abraten hier zu kaufen!