Sparda-Bank Baden-Württemberg Filiale Ludwigsburg - Ludwigsburg

IH

Ich bin seit Jahren Kundin in der Filiale in der Myliusstrasse in Ludwigsburg und hatte bisher stets mit super freundlichen Mitarbeitern zu tun.
Heute wurde ich von einem Herrn Paul Trettner „beraten“ und habe noch nie so einen unfreundlichen, herablassenden und menschenverachtenden Ton erlebt. Absolut kundenunfreundlicher Umgang, er verdreht sogar die Augen und belächelt und schüttelt den Kopf, wenn man nach einem einfachen Briefumschlag fragt.
Wenn man für die Belange der Menschen keine Empathie zeigen kann, dann sollte man besser nicht als Kundenberater am Schalter fungieren, da er das Unternehmen sehr schlecht repräsentiert.

Truth S.

Ich erreiche niemand, weder per Telefon noch per Mail, obwohl ich eine geschrieben habe. Im Ausland konnte mir auch nicht geholfen werden, sodass ich keinen Zugriff auf mein Konto hatte. Wenn ich alleine gewesen wäre, wäre ich wirklich im Ausland ohne Geld dagestanden. Ich kann diese Bank wirklich nicht empfehlen!

JFrank R.

Leider hatte ich diese Woche in Ludwigsburg eine miserable Beratung. Der junge Mann (Nachname fängt mit M an) wahr ungeduldig, rechthaberisch, und hat vorschnell gehandelt. Das Ergebnis ist, dass ich 2 gesperrte Girokarten habe und eine unnötige kostenplichtige Karte bestellt wurde. Auf die bitte das rückgängig zu machen wurde gesagt das es nicht möglich sei. Ein weiteres Problem bei Auslandbezahlung konnte nur mit Hilfe seines Chefs plausibel erklärt werden. Aus meiner Sicht ist der Mitarbeiter für die Kundenberatung völlig überfordert und ungeeignet. Da denke ich sogar daran die Bank zu wechseln. Schade

Jasmin D.

Ich habe mich von Herrn Buller sehr gut beraten gefühlt, er ist auf meine Fragen eingegangen und hat nach der besten Lösung für mich gesucht. Ich würde jeder Zeit wieder zu ihm gehen.

Gisela S.

Ich wurde heute morgen von Fr. Lachat bedient. Sie ist sehr kompetent, freundlich und war mir eine große Hilfe beim Einrichten meiner Konten. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt.

Dmitrij D.

Unglaublich gute Filiale mit sehr kompetenten und freundlichen Personal, welche sich wirklich Zeit nehmen für Ihre Kunden! Besonderen Dank möchte ich Frau Sociale aussprechen. Sie hat mir sehr weitergeholfen mit dem einrichten meiner Sparda Secure App, auf zwei verschiedenen Geräten. Sie hatte sehr viel Geduld und Verständnis gezeigt trotz der schwierigen Situation mit meinem Laptop. Heutzutage leider nicht mehr üblich.

Zerrin O.

Kompetente und angenehme Beratung durch Herrn Dirk Buller

Ich hatte ein Beratungsgespräch mit Herrn Dirk Buller und war sehr zufrieden. Er nahm sich die Zeit, alle meine Fragen in Ruhe zu beantworten, und erklärte die Themen verständlich und klar. Besonders angenehm war seine freundliche und empathische Art, die das Gespräch auf eine lockere, aber dennoch professionelle Weise gestaltete.

Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und schätze seine Kompetenz sowie seine zuvorkommende Art. Vielen Dank für die Beratung!

Annemarie O.

Wir wollten heute Geld einzahlen. Ist am Automat in Kornwestheim nicht möglich. Also dann nach Ludwigsburg. Dort ist der Automat defekt. Am Schalter konnte man nicht einzahlen, hätte ich unter diesen Umständen erwartet. Also Fahrt nach Stuttgart. Fahrgeld nochmal 8 Euro und zusätzlicher Zeitaufwand. Sehr schlechter Service!!