Raumkunst Walser - Langenargen

Marc B.

Raumkunst Walser, einmal und nie wieder!

Beeindruckt von seiner Homepage und seinem Auftritt bei uns im Haus, haben wir bei Herrn Walser neue Zimmertüren und Parkett für das Wohnzimmer bestellt. Er erzählt uns von seinen tollen Projekten und seiner sehr guten Handwerkskunst.
Leider ist nach dem Start der Arbeiten sehr schnell Ernüchterung eingetreten.
Der Parkettboden wurde an einem Vormittag überhastet eingebaut und dabei sehr viel Dreck hinterlassen. Nach ein paar Tagen stellten wir fest, dass sich die Verbindungen der Dielen angehoben haben. Bei der Klärung des Problems stellte sich heraus, die Vorarbeiten (Boden schleifen / spachteln) wurden trotz Hinweis von unserem Fliesenleger nicht ausgeführt.
Der Parkett sollte aber noch unser kleinstes Problem sein, denn nun wurden die bestellten Türen geliefert. Zu unserer großen Überraschung in Cremeweiß. Wir hatten „weiße Türen“ bestellt. Nach Rücksprache mit Herrn Walser bekamen wir die Aussage, es gäbe hundert verschiedene RAL Töne, wir hätten das Ganze dann näher definieren müssen. Nach Rücksprache mit dem Hersteller stellte sich jedoch heraus, dass er genau ZWEI Weiß Töne (creme und reines Weiß) im Sortiment habe. Wenn jemand sein Geschäft Raumkunst nennt, dann erwarte ich, dass diese Frage bei einer Bestellung vorher geklärt wird.
Aber auch das Thema sollte nicht unser letztes gewesen sein.
Er fing an die Türzargen einzubauen. Zunächst die WC Türe und die Küchentüre. Bei der WC Türe schnitt er mit einem Multimaster den Putz heraus und hinterließ ein total verstaubtes WC. Ich fragte Ihn, warum er das gemacht habe. Er sagte mir, der Gipser hätte die Wände schlecht verputzt und er hatte keine andere Möglichkeit die Türe einzubauen. Im Übrigen hätte er hier sehr hohe Kosten gehabt, da er viele Sägeblätter benötigt habe. Im Nachgang stellt sich jedoch heraus, er hatte eine zu schmale Zarge bestellt und versucht, durch abfräsen des Putzes die Zarge dennoch einzubauen.
Die Zarge in der Küche präsentierte er mir am Abend. Es war jedoch mit bloßem Auge erkennbar, dass die Zarge nicht im Wasser verbaut war. Ich legte eine Wasserwaage auf die Zarge, die meine Vermutung bestätigte. Herr Walser war dann aber der Meinung, die Wasserwaage sei kaputt. Über Nacht hatte er dann aber seine Meinung geändert und die Zarge nochmals aus und wieder eingebaut. Auch die WC Türe baute er nochmals aus und wieder ein. Was zu keiner Verbesserung führte, im Gegenteil. Durch den Ein-und Ausbau wurden die Zargen stark beschädigt.
Das Ganze hat sich im oberen Stock dann nahtlos fortgesetzt.

Vor einer Woche dann der vorläufige Höhepunkt. In der Küche lag eine nachbestellte Zarge, Reste vom Parkett und der Hausschlüssel den wir Herrn Walser für die Arbeiten zur Verfügung gestellt haben. Auf Anrufe reagierte Herr Walser nicht mehr, zwei Tage späte sendete er dann eine WhatsApp mit folgendem Inhalt: „ich habe alles Material geliefert Drücker Durchgangsfutter neue Zarge für Schlafzimmer Rest Parkettboden weitere Arbeiten werden nicht mehr ausgeführt.“ Weiter schreibt er „ Ich arbeite gerne aber ich kann vom drauflegen auch nicht leben.“
Zur Info: der Auftragswert lag bei 8.800 Euro für 6 Zimmertüren und 26 Quadratmeter Parkett.

Nun stehen wir mit nicht fertig eingebauten Türen da, die überall beschädigt sind und die falsche Farbe haben. Natürlich war Herr Walser so frei und hat im Vorfeld bereits das meiste des Geldes eingefordert. Das Parkett muss vermutlich rausgerissen werden und neu verlegt werden.
Wir hatten andere Schreiner da, die alle samt sprachlos über die bisher abgelieferten Arbeiten waren. Keiner der angefragten Schreiner wollte die schlechten Arbeiten korrigieren und haben uns geraten, einen Gutachter und einen Rechtsanwalt einzuschalten.

Stefan F.

Wie der Schreiner kanns keiner trifft hier zu 100% zu. Super Arbeit. Wer ein tolles Geschenk sucht, findet bestimmt etwas in seinem Laden in Langenargen. Immer wieder gerne. Kann man nur weiterempfehlen. Vielen Dank.