Jumpmax Trampoline - Göggingen

Daniel

Nette und problemlose Kommunikation.

Das Trampolin selbst hat eine super Qualität, der Zusammenbau war alleine einfach zu meistern.
Schon beim Zusammenbau merkt man, dass man hier stabile Qualitätsware hat.

Die Kinder und auch die Erwachsenen, haben sich total gefreut und hatten Spaß. Am Ende des Tages konnten wir das Fazit ziehen, alles richtig gemacht und den Kauf kein bisschen bereut.

Vielen Dank für dieses tolle Produkt, macht weiter so

BigKahuna B.

Wer ein ordentliches Trampolin sucht, sollte hier zuschlagen. Meine Kids 14 und 11 sind begeistert vom 490cm Riesenrad im Garten! Preis-Leistung erscheint mir absolut angemessen - ist halt kein totales Schnäppchen, aber dafür auch keine Baumarkt-Qualität. Es gibt auf der übersichtlich gestalteten HP sämtliche Ersatzteile nachzubestellen. Absolute Empfehlung

christoph S.

Wir haben seid vielen Jahre ein MegaAir 370 im Garten das von einem großen Mehrfamilienhaus genutzt wird. Der Unterschied zu günstigen Trampolinen ist enorm. Nach 6 Jahren Benutzung war vor 3 Jahren die Investition in ein neues Sicherheitsnetz und ein neues Sprungtuch fällig. Also bestellte ich das, worauf mich am nächsten Tag eine freundliche Frau von jumpmax anrief um mich zu fragen, ob ich sicher sei das ich das richtige bestellt hätte. Im Telefonat stellte sich dann herraus das ich nur das Netz aber nicht die Stangen brauchte und mir wurde der richtige Artikel geschickt und das Zuviel gezahlte Geld sofort erstattet. Vor 2 Wochen war plötzlich ein Loch im Schutznetz und obwohl das eigentlich nicht von der Garantie gedeckt ist und die Garantie für Witterungsschäden auch schon abgelaufen war wurde das Netz kostenlos ersetzt.
Das Produkt ist super.
Der Kundenservice wirklich herausragend. So würde ich mir das bei anderen Premiumherstellern auch wünschen.

Simone W.

Wir haben jetzt schon mehrfach Zubehör nachbestellt und es hat immer alles super gepasst. Selbst eine irrtümliche Bestellung aus 2021 konnte nach mehreren Monaten noch umgetauscht werden. Super Produkte, super Kundenservice - vielen Dank. Gerne wieder.

Nicole S.

Wenn ich das Trampolin nicht geschenkt bekommen hätte, würde ich dort nicht kaufen. Vor drei Jahren haben wir dort eine Umrandung gekauft, die war zu klein. Retourenschein Fehlanzeige.
Jetzt warte ich seit 2 Wochen auf Ersatzteile. Die kommen nicht an, da die Firma nicht in der Lage ist, unsere Hausnummer auf die Pakete schreiben.

Nie wieder, lieber kaufe ich woanders..

Marc S.

Nach dem Kauf (3,7m Trampolin) waren wir sehr zufrieden, solange kein Support notwendig war.
Der Nachkauf von einem neuen Sicherheitsnetz zeigte, dass man falsch beraten wird und darauf hin noch einiges an Aufwand (Zusägen der Stangen) investieren musste, damit die Montage gelingt.

( Ein Sicherheitsnetz für den unteren Bereich der Trampoline gibt es von diesem Hersteller nicht, da war man dann bei Berg besser bedient. )

Jens W.

Habe mein Trampolin am 7.4. gekauft. Heute am 4.6. endlich angekommen. Ursprüngliche Lieferzeit war der 20.5.
Anscheinend sind Lieferzeiten von mehreren Monaten in der Branche üblich :/.
Die Verspätung natürlich nicht. Die Kommunikation könnte auch besser sein, außer einer Mail "Ware kommt irgendwann später" gab es da wenig.

Michael H.

Okay, Bestellung hat länger gedauert als vorerst angegeben und bei der Kommunikation waren Sie aufgrund der Corona-Situation etwas überfordert. Danach kamen die Infos sehr zuverlässig und als die Ware an die Spedition übergeben wurde, ging alles flott.
Das TrickAir macht einen sehr stabilen/massiven Eindruck. Der Aufbau ging trotz der etwas falschen Anleitung relativ einfach (wenn man etwas handwerklich begabt ist ;-)).
Beim Sicherungsnetz fehlte die Aufbauanleitung komplett, aber auch diese haben wir mit etwas Überlegung ohne weitere Hilfe montieren können. Die Plastikkappen an denen das Netz eingehängt wird, machen einen etwas windigen Eindruck.
Genial ist der Einstieg ohne Reißverschluss! Hierdurch kann nicht vergessen werden zu zu machen und man hat kein Sicherheitsloch.