Essity Operations Mannheim GmbH - Mannheim

Shirokuma

Die Qualität der Taschentüchermarke "Tempo" hat seit der Übernahme durch den Essity Konzern deutlich nachgelassen. Zuerst machten sich offensichtliche Sparmaßnahmen in Form der verdünnten Packungsaufdrucke und eines billiger wirkenden Materials bemerkbar. Immer häufiger sehe ich mittlerweile schiefe Verschlüsse, schlechten Kleber und sich dadurch zu früh und an den falschen Stellen öffnende Verpackungen.

Shaddy

Ich habe mir bei Edeka die große Jubiläumspackung Tempo Taschentücher gekauft. 42 Einzelpackungen sind enthalten. Beim Preisausschreiben habe ich mitgemacht, Code angegeben und natürlich nichts gewonnen

Volker H.

Seit Wochen gibt es keine Tena Men Einlagen mehr und man wird von Woche zu Woche vertröstet. Die Qualität hatte sehr nachgelassen. Aber eines darf der Hersteller sicher sein= es gibt wirkliche Qualitätshersteller wie Hartmann und diese können liefern, die Qualität ist top und der Kundenservice ist 100 x freundlicher als der von Tena.

Herbert G.

Am 19. März berichtete ich der Firma Essity, dass es einen kleinen Produktionsfehler (s. Foto) gab, damit sie diesen abstellen und mir Ersatz dafür senden können. Auf ihren Wunsch hin habe ich ihnen das defekte Produkt gesandt, freundlicherweise mit einem mir übersandten Freiumschlag. Doch alleine die Ankunft dieses Freiumschlages hat Wochen gedauert. Und kaum wartet man 4 Monate, schon ist das Ersatzpaket für ein läppisches Paket feuchte Tücher bei mir eingetroffen! Schade, dass man hier keine Minussterne vergeben kann!

Lori L.

Es ist nicht zu fassen, wie unsere heilige Weltmarke "TEMPO" derzeit mit Füßen getreten (=ruiniert) wird!!
Ich bin nur ein einfacher Kunde, aber ich nehme eine drastische Verschlechterung der Plastikhülle, insbesondere des Klebeverschluss, wahr, und nun sogar der Qualität des eigentlichen Taschentuches!!!!!
(Flauschigkeit, Festigkeit, Saugstärke...)

Ich hätte das nie für denkbar gehalten.
Aber IHRE ZERSTÖRUNGSLEISTUNG zwingt mich nun auf Alternativen zu wechseln!

Schande über die Entscheidungsträger 👎👎👎👎

Joachim. U.

Die Tempos sind auch eine Mogelpackung seit geraumer Zeit,kommt mir vor als zweite Wahl beim Naseputzen zerreissen sie werde mir jetzt andere kaufen sind genauso.Schade das es so ist

Gaby S.

Habe dort angerufen,weil ich auf der Suche nach Beratung war zu den schnellen Produktwechseln von Tena Einlagen. Gelangweilter kann man am Telefon nicht sein. Interessiert niemanden,wenn Kunden nicht zufrieden sind. Verweis an die Apotheke....soll sich doch jemand anderes kümmern. Schade,früher waren sie mal richtig gut

Vasilij K.

Sehr vorbildlich hier wird auf die Sicherheitsmaßnahmen geachtet und auch Verkehr Geschwindigkeit geachtet.