Druckerei Rutzky GmbH - St. Pölten

Sebastian Sulzer

Ich war selbst für zwei Wochen in dieser Firma – eine Woche Praktikum und eine Woche schnuppern – und war sehr enttäuscht. Die beiden Chefs besitzen keinerlei Selbstreflexion und geben bei Fehlern sofort anderen die Schuld, anstatt Verantwortung zu übernehmen. Kritik wird in dieser Firma nicht toleriert, da bei mehreren negativen Bewertungen sofort mit einem Anwalt gedroht wird – auch mir wurde mit rechtlichen Schritten gedroht, nachdem ich lediglich eine 1-Stern-Rezension ohne Text abgegeben habe.

Die Arbeitsumgebung in der Druckerei Rutzky ist chaotisch und unsauber, es sieht aus, als hätte gerade ein Hochwasser stattgefunden. Zudem gibt es keine Aufstiegsmöglichkeiten; Praktikanten werden nur für Hilfsarbeiten ausgenutzt, da sie nichts kosten. Hygiene scheint ebenfalls kein Thema zu sein – das Waschbecken und die Toilette sind veraltet und dreckig.

Medardus Koch

Ich war diese Woche mit dem neue Firmenfahrzeug zum Foliieren dort. Die Graphischen Layouts hatte ich zuvor per Mail gesendet. Der Termin wurde pünktlich eingehalten und die Folien fachgerecht mit Hirn am Auto beklebt. Sonderwünsche wurden sofort wahrgenommen und ausgeführt. Ich konnte in den knappen zwei Stunden beim Kaffee meine geschäftlichen Aufgaben und Mails erledigen. So eine Aktion in den Geschäftszeiten kann ich wärmstens empfehlen. Nette Leute und der Chef ist auch bei BNI. Wer wissen möchte was das ist geht zur Druckerei Rutzky oder zu mir.
www.gartengestaltung-koch.at

Bernd Menzl

Als Jungunternehmer, der stets ein Auge auf die Kosten hat, habe ich immer angenommen, dass Online-Druckereien die günstigere Wahl sind. Aber vor Kurzem hat mich die Druckerei Rutzky eines Besseren belehrt. Als ich nach einem Angebot für einen Folder angefragt habe, stellte sich heraus, dass ihr Preis sogar niedriger war als der einer Online-Druckerei.

Nicht nur das, sie haben mich auch noch auf einen kleinen Fehler in meinen Druckdaten hingewiesen. Das zeigt, dass ihnen nicht nur der Preis, sondern auch die Qualität am Herzen liegt.

Gerne wieder!

Rudolf „Rudi“ Schwarz

Rasch, zuverlässig und flexibel - so habe ich die Druckerei Rutzky erlebt. "Normale" Druckauträge erledigt sie zur absoluten Zufriedenheit, aber auch Eilaufträge versucht Hr. Rutzky noch unterzubringen. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt für mich auch - jederzeit gerne wieder.

Johannes Schuster

Mit dieser Druckerei von Marcus Rutzky ist man immer in besten Händen. Die Visitenkarten, Flyer und Folder passen perfekt. Unglaublich beeindruckt hat mich auch ein Foto-Prospekt, das er für meine Firma angefertigt hat. Die Fotos unserer Speisenkreationen sind so perfekt in Szene gesetzt und ich kann sie so bestens meinen Kunden zeigen! Danke, immer wieder gerne mit euch!

Fabian Rosu

Hab etwas von denen gekauft und sie schicken es nicht.
Frechheit.
PS: Aber sonst Kundenservice und alles miteinander 1+

Silvia Beiwl

Sehr unzuverlässige Geschäftspartner!
Ich habe am 18. Oktober 2023 einen Druckauftrag mit fertigen PDF Vorlagen eingereicht und bis heute, 28. November 2023 nichts geliefert bekommen. Auf insgesamt drei Mails erfolgte keine Rückmeldung.
Herrn Rutzky selbst bekommt man nicht ans Telefon. Es gibt ausweichende Antworten einer älteren Dame (vermutlich seine Mutter), er sei beschäftigt usw. .

Einen Liefertermin bekommt man grundsätzlich nicht, stattdessen ausweichende Antworten, der Auftrag sei in Produkton und es könne nicht genau gesagt werden, bis wann die Lieferung erfolgen könne. Emails werden nicht beantwortet.
Nach drei Wochen ohne Auftragsbestätigung und ohne Rückmeldung auf meine Mail mit Hinweis auf geänderte Lieferadresse habe ich in einer Mail am 20. November 2023, den Liefertermin auf 30. November 2023 ausdrücklich festgelegt. Keine Rückmeldung.

Heute, am 28. November, lautete die telefonische Auskunft der älteren Dame wiederum, sie könne kein Lieferdatum angeben, es sei wahrscheinlich nächste Woche.... Eine derartige Behandlung ist mir bisher noch von keinem Unternehmen zuteil geworden.
Gute Druckqualität alleine nützt nichts! Sie kann durch Unfreundlichkeit, mangelnde Verlässlichkeit und unkompetentes Service-Personal unbedeutend werden.
Am heutigen Tag, 28. November 2023, um 16:17 Uhr, erreichte mich dann offensichtlich unter dem Druck dieser Rezension doch eine Mail von Herrn Rutzky persönlich, mit der Ankündigung, der Auftrag sei fertiggestellt; wovon die Dame bei meinem Anruf um 14:17 Uhr noch nichts gewusst hatte und auch noch immer nicht bereit gewesen war, meine Lieferadresse entgegenzunehmen.
In der Mail erklärte Herr Rutzky (ohne Entschuldigung), eine Überlastung, ersuchte um Lieferanweisungen und drohte auch gleich mit Rechtsanwalt, falls ich Lieferung nicht mehr haben wolle...
Jetzt warte ich nach erfolgter Übermittlung der Lieferadresse auf die mit 30. Nov. geforderte Zustellung, um hoffentlich doch noch ein Happy-End rezensieren zu können ...
F a z i t :
Eine Auftragsbestätigung kurz nach dem 18. Oktober 2023, mit gleichzeitiger Bekanntgabe einer Lieferzeit hätte wohl alle restlichen Unannehmlichkeiten erspart!

Siegrun Luegmayer

Druckereien gibt es viele ... aber nur eine mit einem Chef wie Marcus Rutzky. Da ist der Kunde immer König; es wird auf Wünsche und Bedürfnisse eingegangen, um immer das beste Ergebnis sicherzustellen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis kann sich sehen lassen. Klare Empfehlung!!