DB Reisezentrum Korntal (Video-Reisezentrum) - Korntal-Münchingen

Robin

Der absolut letzte Drecksverein. Man bezahlt ein JugendticketBW und muss dafür eine Mindestlaufzeit von einem Jahr in Kauf nehmen, die man nicht benötigt.

Dann ist der Zug mit dem man pendelt (IRE1 Vaihingen(Enz) nach Stuttgart) jeden Morgen mindestens 5 Minuten zu spät und zum Dank hält der Zugführer 300m von der Treppe entfernt. Für Fußgänger nervig, der Rollstuhlfahrer bedankt sich ganz besonders.

Natürlich sind auch die ICs die auf der Strecke Stuttgart nach Vaihingen fahren nicht im Ticket inbegriffen, sodass man stattdessen 40 Minuten am HBF warten darf, weil der IRE nur stündlich fährt. Danke.

Ursula G.

Ich kann garnichts anderes sagen als: SUPER, SUPER, SUPER GUT. Immer so freundlich, hilfsbereit und geduldig.
Als Schwerbehinderte mit Anspruch auf eine Begleitperson kann ich nicht einfach an einen Automaten gehen, dazu ist es oft zu komplex, wenn alles berücksichtigt werden soll.
Ich werde diesen Service schmerzlich vermissen und kann nicht verstehen, warum gerade diese Verkaufsstelle geschlossen wird. Bei den Verkaufsstellen in Zuffenhausen und Stuttgart fühle ich mich nicht aufgehoben.

HSVsince1979

Nachdem wir nun 5x mit unterschiedlichen Wünschen dieses Reisezentrum aufgesucht haben muss ich nun einfach mal ein Lob loswerden. Fahrkartenkauf innerhalb Baden Württemberg , IC Fahrkarten mit Rädern nach Norddeutschland, Beschwerden wegen Zugverspätung mit Gutscheinanspruch und Reiseinfos. Alles wurde freundlich und geduldig bearbeitet. Ich gebe zu, meist buchen wir online, aber bestimmte Fahrkartenwünsche holen wir nun lieber in dem Reisezentrum. Einmal jüngere Mitarbeiterin , einmal ein freundlicher älter Herr mit Zopf und einmal ein anderer freundlicher Herr. Wir können uns überhaupt nicht beschweren und sind froh das es dieses Reisezentrum in Korntal gibt. Bleibt nur zu hoffen, dass es nicht dem Sparwahn der Deutschen Bahn zum Opfer fällt.

Martin H.

Unfreundlicher Umgang mit den Kunden. Ich wurde von einer älteren Dame "bedient" mit kurzen grauen Haaren. Da ich selbst mit Kunden arbeiten muss weiß ich was Kundenfreundlichkeit bedeutet, diese Dame war das letzte und weiß wohl nicht was freundlichkeit bedeutet.

K M.

Es wird sich Zeit gelassen um den Kunden zu erklären warum was nicht geht. Da können aber die Berater nichts dafür. Gur, es gibt deswegen eine kleine Schlange, aber lieber gut Beraten, als schnell schnell. Bald nicht mehr, das Kundenzentrum soll wohl geschlossen werden...

Nik N.

Top. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen. Leider ist es noch sehr schwierig, eine Route mit Fahrrad international zu Hause zu planen. Aber hier bekommt man Unterstützung.

helmut W.

Freundliches Personal,schnelle und unkomplizierte Auskünfte ich wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient.

Denis P.

Sehr nette Person, der immer versucht jedem zu helfen, was Tickets und Zugfahrten betrifft!