Bäckerei & Konditorei Raisch - Königsbach-Stein - Königsbach-Stein

jens K.

Jeden Samstag müssen wir an die 10-15 Minuten warten bis wir dran kommen. Obwohl im hinteren Bereich noch Personal verfügbar wäre. Auch die Warteschlange ist teils extrem unübersichtlich - und auch wird die Regelung jedesmal unterschiedlich gehandhabt - mal sollen sich alle vorne anstellen - mal getrennt vom Bistrobereich- so kommt es oft zu ungleichen Wartezeiten - schade weil viele sich bereits in der Schlange entscheiden und wieder gehen - und das Ambiente aber eigentlich schön ist - andere Bäckereien ähnlicher Größe sind mit weniger Personal schneller und koordinierter

Anita P.

Ich komme hier immer zum Brot kaufen und gerne auch mal auf einen Cappuccino und Kuchen vorbei. Die Produkte sind sehr lecker, das Ambiente sehr angenehm und gemütlich. Manchmal ist wirklich viel Kundenandrang und ich verstehe auch, dass es dann mal etwas stressig wird. Eine Mitarbeiterin, Frau Adriana Sacco, fiel mir jedoch schon mehrmals auf, dass sie immer freundlich den Kunden gegenüber ist, trotz langer Schlange und auch zügig arbeitet, ohne Hektik aufkommen zu lassen. Sie ist außerdem sehr umsichtig, was ich schon öfter beobachten konnte, da sie immer mal wieder zwischendurch die Tische wischt, den Kunden ein Lächeln schenkt und fragt, ob alles in Ordnung ist oder man noch etwas braucht. Toller Service!!

Krzysztof K.

An sich ist die Bäckerei TOP !
Aber das Personal ist so langsam. Jeden Samstag zieht sich eine Warteschlange bis auf die Parkplätze und im Verkaufsraum sind nur 2 Personen die bedienen und der Rest hält sich hinten auf. 😡

Ich habe das Gefühl, da macht jeder was er will und es fehlt ein Filialleiter.

Das Kassensystem scheint für viele auch ein Rätsel zu sein. Ein paar Groß Bestellungen die ich aufgegeben habe, wurden mehrmals immer wieder neu eingetippt bis es gestimmt hat, oder Sie wurden generell falsch erfasst.

Heike B.

Wir waren heute zu dritt in der Bäckerei Raisch um zu frühstücken und ich muss leider sagen, dass dies eine Vollkatastrophe war.
Das Angebot ist jetzt nicht wirklich überwältigend, schon gar nicht für diesen Preis, aber ok… jeder hat etwas gefunden.
Jedoch wirkte die junge Frau hinter der Frühstückstheke überhaupt nicht motiviert , ebenso wie der junge Mann, von dem man mal einfach ignoriert wurde.
Einer von uns wollte zu seiner Weißwurst süßen Senf, da er dies bei einem anderen Kunden gesehen hatte und es wurde ihm gesagt, dass es das nicht gibt, nur normalen Senf. Nach einem Hinweis, dass der andere Kunde dies ja auch erhalten hat , wurde hinter der Theke hin und her gefragt, bis die junge Frau meinte: „ Ja, süßen Senf haben wir hinten.“
So… und nun?
Soll man jetzt selbst in die Küche gehen?
Dann wurde nichts nachgefüllt, kaum noch Brötchen am Buffet…
Ich wollte mir noch etwas Obstsalat mit Joghurt holen aber es waren keine Schüsseln da.
Auch hier, die Nachfrage an die junge Frau, die dann erst mal eine Kollegin fragen muss
um mir dann schlussendlich mitzuteilen, dass es leider keine mehr gibt.
Eine andere Mitarbeiterin hat mir dann eine große Tasse gegeben.
Im Übrigen herrscht an diesen Theken ein riesiger Tumult, dass es echt keinen Spaß macht sondern eher in Stress ausartet.
Man kann da auch nicht von Personalmangel reden, denn es waren bestimmt 8 Mitarbeiter, die hinter der Theke, wie im Hühnerstall ,hin und her hüpften.
Wenn ich mir überlege, dass ich über 60 Euro bezahlt habe und dafür so einen schlechten Service erhalte, dann war das heute das letzte Frühstück in dieser Böckerei.
Da gibt es deutlich bessere.

Besim K.

Ein richtiger, freundlicher Bäckereiladen zwischen Königsbach und Stein. Backwaren sind gut sortiert, dazu gibt es einen Cafébereich und entsprechende Kalt- und Heißgetränke zur Backware. Zudem gibt es jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstücksangebot vom Buffet. Erreichbarkeit mit dem Auto ist sehr gut, es gibt genügend Parkplätze vor Ort.

Patricia S.

Ich gehe unter anderen in das Kaffee weil es dort die beste Bäckereiverkäuferin weit und breit gibt. Adriana lebt diesen Job mit so einer Leidenschaft das man sich hier so wohl fühlt. Danke das es sie gibt wir kommen so gerne hier her weil ein so toll von ihnen bedient werden .

Tobias D.

Komme fast täglich zur Bäckerei Raisch und hole Brot. Die Backwaren sind ausgezeichnet und von super Qualität.
Leider muss ich immer wieder feststellen, dass die Verkäufer und Verkäuferinnen ziemlich gestresst sind. Zum einen liegt es an der oft wechselnden Belegschaft (es gibt ein paar gute Stamm Verkäuferinnen) zum anderen kommt es mir vor als wären sie mehr mit der Kasse beschäftigt als mit dem eigentlichen Verkauf bzw. Bedienung der Kunden. Anscheinend ist das Kassensystem derart kompliziert, dass man sich überlegen sollte ob ein anderes System und auch Bezahlautomaten den ganzen Verkaufsprozess beschleunigen könnten.
Viele Kunden verlassen das Geschäft wegen zu langer Wartezeit.

amy L. B.

War heute in Königsbach-Stein Filiale.Tolle Atmosphäre, freundliche Service, viel Auswahl an Kuchen, Süssestückchen,Brötchen u.s.w.
Die Filiale Leiterin, Fr.Morlock ist sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend .
LG.Juvy