Autohaus Grimm GmbH - Kirchardt

Dr.-Ing. D. R. S.

Ich habe beim Autohaus Grimm in Kirchardt eine durchweg positive Erfahrung gemacht. Von der ersten Beratung bis zum Kauf fühlte ich mich gut aufgehoben. Maik Riesen und sein Team waren stets freundlich, hilfsbereit und professionell. Mein Fahrzeugkauf verlief reibungslos, und ich habe mich als Kunde wirklich wertgeschätzt gefühlt. Besonders gefreut hat mich die persönliche Übergabe, bei der sogar an kleine Aufmerksamkeiten gedacht wurde. Ich kann das Autohaus Grimm daher uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne wiederkommen – sei es für einen weiteren Kauf oder den Service.

Last M. S.

Mein Bruder und ich sind über Mobile auf ein Inserat für ein Fahrzeug beim Autohaus Grimm gestoßen.
Nach der Weitervermittlung der Anzeige an meinen Bruder verlief die Kontaktaufnahme super schnell,
seriös und alle waren super freundlich.!
Auch ein großes Lob an den Verkäufer der hier so fair und ehrlich beraten hat und für alle Fragen und offenen Punkte mit Rat und Tat zur Seite stand.! Letztlich hat mein Bruder sich das Fahrzeug angeschaut und auch gekauft.
Verkauft wurde hier ein VWT6.1, welcher 1a aufbereitet wurde und absolut top da stand!
Wir können dieses Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen! Hier ist man sicher aufgehoben.!

Detlef

Sehr zufrieden, freundliches, hilfsbereites Personal, zuverlässige Reparaturen. Bin voll zufrieden. Fahrzeug wurde immer sehr zügig repariert.

Sebastian S.

Gebrauchtwagen hier gekauft. Nun der Erfahrungsbericht, leider reichte es nach langer Überlegung nicht ganz für die 5 Sterne. Das ist allerdings nur mein Eindruck. Werkstatt Erfahrung in diesem Autohaus gab es nicht.

Positiv:
- Empfang zur Probefahrt.
- Kundenumgang durch Geschäftsführer
- Lässt mit sich Reden
- Es wird nichts verheimlicht
- Top Abwicklung beim Versand aller nötigen Dokumente.

Negativ:
- Fahrzeugpreis 200€ höher wegen "Aufbereitung"
- Keine Verbesserung beim Brandloch
- Lenkrad Links hintere Taster lose.

Neutral:
- Ungeklärte Handlungen bei Fahrzeugübergabe, Mitarbeiter waren beim Abholen nicht ganz Koordiniert.

Zum Brandloch:
Fahrzeug hatte ein Brandloch auf dem Fahrersitz. Wo das Kit zum ausbessern wohl 200€ kostet. Nunja. Man kann es Verschlimmbessern nennen. Nun ist es kein Loch mehr wo man das Gelbe Schaumstoff sieht. Nun ist es eine Stelle die aussieht wie mit etwas Schaumstoff aufgefüllt und einfach schwarzen Lackstift drauf gepinselt. Aussage beim ansprechen: "Das ging nicht besser sonst müssten wir das neu beziehen"....

Zum Lenkrad:
Bei der Probefahrt ist aufgefallen das die hinteren Tasten am Lenkrad bereits lose sind und eine Abdeckung fehlt. Es wurde besprochen und das "beheben wir" versprochen. Nach 12 KM Fahrt und dem ersten Druck auf die Taste ist wieder die gesamte Abdeckung inkl. Tasten raus gekommen. Diese hält auch einfach nicht.

Zur Aufbereitung:
Es wurde beim Kauf gesagt, man könne 200€ runter gehen wenn eine Aufbereitung nicht gemacht werden muss. Da es mir aber wichtig war ein schickes sauberes Auto abzuholen, habe ich bei dem Punkt nachgegeben. Nunja, hätte ich es mal nicht.

An der Heckstoßstange wurden Harz oder Klebereste über gelassen, bzw nicht versucht es zu reinigen. Obwohl es danach mit einem Finger einfach weg ging.

Innenraum, Himmel ist nach wie vor verdreckt. Kaffee-Fleck ähnliche Spuren an der Beifahrerseite im Himmel Bereich. Lenkrad war staubig. Hinter dem Navi-Display ebenfalls Staub. Auch die Mittelkonsole, welche man aufklappen kann, hat mich umgehauen. Krümel und sogar noch Kunststoffreste drinnen... Fahrzeug hatte ebenfalls einiges an Wassertropfen drauf und eine Matte Stelle an der Heckstoßstange. Das für 200€ Aufpreis?

Als Anreiz für das Autohaus. Bitte erzählt nichts von einer Aufbereitung wenn dies nicht erfolgt. Ich komme schließlich aus dem Autohaus Gewerk. Ich weiß wie ein Aufbereitete Fahrzeug aussieht. Zumindest bei uns im Süden.

Aufbereitung bei uns an den Autohäuser:
- Fahrzeug Wäsche außen
- Lack abkneten
- Lack polierung (bei Matten stellen)
- Lack Detailer anwenden
- Innenraum komplette Reinigung aller Polster
- Reinigung von Himmel und Armaturen
- Saugen des Fahrzeugs.
- Fenster reinigen.
- Fahrzeug in die Übergabehalle stellen

Сергей ?.

Ein solches Autohaus zu finden ist ein echtes Glück! Von den ersten Minuten des Gesprächs an war klar, dass man Vertrauen haben kann und dass hier versucht wird, dem Kunden Gutes zu tun und nicht nur Geld zu verdienen.
Ein großes Dankeschön an Herrn Riesen für seine Professionalität und Menschlichkeit
Ich lächle jedes Mal, wenn ich mein Auto fahre! Ich empfehle vom Herzen dieses Autohaus!

M. H.

Hatten mein Fahrrad hier zur Reparatur. Da das Ersatzteile vorrätig waren konnte das Rad am gleichen Tag wieder abgeholt werden. TOP - sehr zufrieden!!

Elke A.

Vom ersten telefonischen Kontakt bis zum Abschluss des Ankaufs unseres Fahrzeug hat alles super geklappt: höchste Kunden- und Serviceorientierung. Der Geschäftsführer, Herr Riesen -auch für den An-/Verkauf zuständig - hat transparent kommuniziert und den Ankaufpreis erklärt. Sehr freundlicher Empfang - auch von einer Mitarbeiterin. Alles top, ich kann das Autohaus Grimm uneingeschränkt weiterempfehlen.
Zum Schluss hat mich Herr Riesen noch nach Hause gefahren. Auch das ist nicht selbstverständlich. Nochmals vielen Dank.

Monic

Lieber Herr Riesen,
letzte Woche hatten wir unser erstes Telefonat, Hintergrund war meinerseits, mich nur mal informieren zu wollen!
Heute durfte ich dann meinen tollen kleinen Fiat 500 mein eigen nennen!
Durch ihre kompetente und faire Beratung war die Entscheidung dann sehr leicht. Natürlich bedingt auch durch das tolle Flitzerle, das förmlich auf mich gewartet hat 😉
Ich kann hier nur ein dickes dickes Lob aussprechen 🙏🏿 und mich herzlichst für alles bedanken.
Weiterhin alles gute und viel Erfolg